4月14日，有媒体报道了一些网络售药平台存在的处方药物“秒开”、咨询服务“不在线”等问题。疫情当前，主要网络售药平台都对个人健康信息登记和疫情防控相关提示进行了规范。但是诸如头孢类的处方药，能够在个别网络平台顺利购买。甚至在一番简单询问交流后，网络“医师”可以为用户“秒开”含抗生素的电子处方。此外记者调查发现，平台的购药咨询服务参差不齐。深夜一些平台的用药咨询客服人员已不在线，这让部分有紧急情况需要买药的市民感到不便。
某网络平台要求登记用户健康信息北京日报
这些年网上购物发展迅速，确实给人们的生活带来了很大便利。特别是在疫情期间，网络购物为减少人员聚集和不必要外出创造了条件，这些积极的方面值得肯定。但是具体到药品而言，一味倡导便捷，就有些不可取了。因为药品毕竟不是普通商品，在具体运用的时候牵涉到很多专业知识和用药指征，如果绕开了相关限制，越便捷风险也越大。
特别是药物中被重点监控的抗菌药物，更是如此。抗菌药物是对微生物的杀灭或灭活，使用过程中对微生物的具体演变可能产生很大的影响。因此，在使用抗菌药物时，医生会考虑一个个具体的病人情况，同时也会